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Expédition de votre commande

Vos commandes seront expédiées dans les 24 heures après le paiement est terminé ou effectué.
Une fois votre article est expédié, nous mettrons à jour le numéro de suivi de notre système. Et vous recevrez un email lors de l'expédition de votre commande.

Attention: Toute commande passée le week-end ou les jours fériés nationals seront expédiées le jour ouvrable suivant.

Frais d'expédition

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux.Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande.Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande.

Le meilleur prix est automatiquement proposé par notre système et vous connaitrez les frais de ports minimums dont vous aurez à vous acquitter dès l'ajout d'un produit au panier.

En effet à chaque ajout le système calculera le meilleur prix en fonction du poids de vos articles et de la sommes totales de votre commande.

Modes de livraison

DHL eCommerce: Normalement, il faut 6-15 jours ouvrables pour les colis de vous rejoindre là-bas.

Express Parcel (EMS,DHL or UPS): habituellement de 3 à 7 jours ouvrables de livraison avec un numéro de suivi.

Pour toute commande d'un montant supérieur à 300euros, les frais de port par Fedex sont gratuits.

Si vous avez des questions, le transitaire va nous contacter en 12 heures, puis nous vous  parviendrons un courriel à remédier à la situation. 

Politique des retours/remplacement

En cas de produits défectueux prennez contact avec notre équipe dans les 30 jours suivant la date shippment. Le plus rapidement possible afin de convenir ensemble d'un échange ou l'envoie d'un produits de remplacement.

Nous ne sommes pas responsables de ces articles qui sont perdus ou endommagés par le transitaire, mais si un incident survient, nous ferons de notre mieux pour remédier à la situation et vous aider.

Nous acceptons le retour / remboursement pour produit défectueux seulement, Selon les termes suivants:

1. L'acheteur est responsable des frais de retour.
2. En général, les frais de retour sont payés par le client, les frais de renvoi sont payés par notre part.